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Laverie libre service ou service de blanchisserie ?

Devriez-vous ouvrir une laverie libre service ou une blanchisserie avec personnel d’accueil? Voici quelques informations utiles pour vous aider à bien choisir votre investissement

Lorsque vous décidez d’investir dans le secteur de la blanchisserie, deux choix s’offrent à vous.

Ouvrir une laverie libre service.

Dans ce modèle, les clients / utilisateurs s’occupent de tout. Ils placent le linge dans la machine, choisissent le programme, remplissent le bac de détergent (si nécessaire), procèdent à la transaction financière (via des jetons, de la monnaie, une carte bancaire, etc), vident la machine une fois le cycle terminé, et répètent la manoeuvre pour le séchage.

Le propriétaire / gérant n’est pas présent. Sa présence n’est requise que pour ouvrir ou fermer la laverie – même si cela peut aussi être automatisé! Ce modèle est très populaire en Europe, aux Etats-Unis et dans de nombreux pays asiatiques. Parce que les machines doivent être utilisées par les clients, elles présentent généralement des systèmes de contrôle très simples (insérez votre jeton et appuyez sur “Démarrer”) ou des claviers tactiles très intuitifs qui guident l’utilisateur tout le long de la procédure.

Illustration: intérieur de laverie libre service

Ouvrir un service de blanchisserie avec personnel d’accueil.

Dans ce système de laverie, un membre du personnel (ou plusieurs) est présent en permanence et aide les clients à faire leur lessive.

Le niveau d’assistance est déterminé par le propriétaire. Au minimum, le personnel se charge de tenir la caisse et aide à la sélection des programmes de lavage, à démarrer les machines, etc. Mais il peut aussi procéder à la vente de détergents si cela fait partie du modèle économique.

Plus le niveau de service de la blanchisserie est élevé, plus il faut prévoir de personnel et former ce dernier. Dans certaines laveries, le personnel se charge de tout pour les clients. La blanchisserie fonctionne alors avec un système de dépôt/retrait. Ce modèle est très populaire en Afrique, en Inde et au Moyen-Orient.

Pour assurer la sécurité du personnel et réduire les flux d’argent liquide, les machines peuvent être équipées de systèmes de paiement “cashless”. Les systèmes de contrôle des machines dépendent, eux aussi, des souhaits du propriétaire.

Illustration: blanchisserie avec personnel d'accueil

Découvrez les nombreuses opportunités de revenus qu’une laverie automatique peut offrir à un investisseur

Opportunités de revenus